현재 위치
  1. 게시판
  2. F A Q

F A Q

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [공지] 상품 관련 자주 묻는 질문
작성자 플로랑 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-11 10:27:50
  • 추천 추천하기
  • 조회수 954

01.포장이 뜯긴 것도 아닌데 새서 왔어요. 이건 왜 그렇죠?

플로랑 섬유향수 성분중 에탄올이 배송중 과하게 흔들리게 되면 압력을 받게 되는데, 이때 압력을

견디지 못하고 성분이 새어 나올 경우가 있습니다. 이상 제품은 아니오니 양해 부탁드립니다.


02.처음 뿌렸는데 알콜향이 많이나요!

플로랑 제품 뿐만 아니라모든 향수는 택배로 구매했을 경우 배송중 흔들려 불안정한 상태이기 때문에

최소 하루, 길게는 2-3일 안정화 단계를 거치고 사용하는 것이 좋습니다. 이는 알콜치가 향수 본연의 향과

지속력을 방해하기 때문인데 안정화를 거치고 나면 기대하셨던 향기를 맡아보실 수 있습니다.


03.인체에 뿌려도 무해한가요?

플로랑 섬유향수는 식물성분함유 등으로 바디 및 헤어에 닿아도 무해합니다. 하지만 평소 민감성 피부의 경우

몸에 직접 분사는 피하시고 사용 전 일부 부위에 피부테스트를 한 후 사용하시길 권장 드립니다.


04.제주도, 도서산간지역 추가 배송비가 있나요?

제주도,도서산간지역의 경우 추가 배송비가 부여됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

    CALL CENTER

  • 070 - 8952 - 8959
  • MON - FRIDAY ON 09:00 - 18:00
  • LUNCH TIME 12:00 - 13:00
  • SAT . SUN . HOLIDAY OFF

    BANK INFO

  • 농협 302 - 1174 - 9525 - 11
  • 국민 172602 - 04 - 152839
  • 우리 1005 - 503 - 067473
  • 하나 768 - 910315 - 65707
  • 기업 326 - 107776 - 01 - 011
  • 예금주 : 장선휘

    COMPAY INFO

  • COMPANY 피프스센스 | C.E.O 장선휘 | C.P.O 김동훈
  • E-mail fifth_sense@naver.com | CALL CENTER 070-8952-8959
  • MALL ORDER LICENSE 2017-서울금천-1307 | BUSINESS LICENSE 215-26-37884
  • ADDRESS 경기도 안양시 만안구 안양로 311 PROJECT 500 TOWER 15층
  • LABORATORY ADDRESS 경기도 안양시 만안구 삼덕로 37번길 22 문화관 4층